제품의 핵심, ‘가족 지원’ 기능
일본 소프트뱅크는 6월 4일 Y!mobile 전용 시니어 스마트폰 ‘칸탄 스마트폰 5’를 출시합니다. 이 제품의 가장 큰 특징은 프리비트(FreeBit)와 공동 개발한 ‘가족 지원’ 기능으로, 멀리 떨어져 사는 가족이 LINE을 통해 화면 조작을 원격으로 지원할 수 있게 합니다.
소프트뱅크와 인터넷 기반 사업을 운영하는 프리비트는 2025년 1월에 체결한 자본 업무 제휴의 첫 번째 성과로 이 기능을 선보였습니다. ‘칸탄 스마트폰 5’의 일시불 본체 가격은 46,800엔이며, 5월 28일부터 예약 판매를 시작했습니다.
칸탄 스마트폰 5 주요 정보
안전하고 편리한 원격 지원 방법
‘가족 지원’ 기능은 지원을 받는 시니어 측이 단말기의 ‘누르기만 하면 지원’ 앱을 실행하고, 지원하는 가족은 대화 앱 LINE의 미니 앱을 통해 요청을 보내는 방식입니다. 별도의 앱 다운로드 없이 가족 측 단말기가 LINE을 사용할 수 있다면 기종이나 통신사에 관계없이 iPhone과 Android 모두에서 이용 가능합니다.
가족 지원 기능 사용 절차
- 초기 설정 시 칸탄 스마트폰 5 화면에 표시되는 QR 코드를 가족의 스마트폰으로 읽어 대면 페어링 진행
- 지원 필요 시 시니어 측이 ‘누르기만 하면 지원’ 앱을 통해 가족에게 요청
- 가족이 LINE 미니 앱에서 카메라를 실행하여 원격 지원 시작
악용 방지를 위해 초기 설정은 반드시 대면으로 진행하며, 한 대의 단말기에 원격 조작이 가능한 가족은 최대 3명까지 등록할 수 있습니다. 또한, 지원 시마다 시니어 측의 ‘허락’이 필요하며, 가족이 일방적으로 단말기를 조작할 수는 없습니다.
통화하며 지원하는 것도 가능하여 음성으로 대화하면서 화면을 보며 문제를 해결할 수 있습니다.
첨단 기술과 종합적인 시니어 지원 기능
이 서비스의 기술적인 측면에서는 프리비트가 독자 개발한 SDN(Software Defined Networking) 기술 ‘Emotion Link’와 비중앙집중형 ID 기술(VC/DID)이 활용되었습니다. 단말기 상의 영상 정보 및 터치 조작 데이터는 암호화되어 개인 정보를 외부로 공개하지 않고 단말기 간 안전한 통신을 확립합니다.
프리비트는 ‘TONE-IN SDK’ 제공을 통해 기존에는 톤모바일(Tone Mobile)과 제휴한 200종 이상의 단말기에만 한정되었던 ‘안심·안전 기술 레이어’를 통신사나 단말기 제조사, 업종에 관계없이 제공할 수 있게 되었다고 밝혔습니다. 라이브러리를 앱에 통합하는 것만으로 ‘가족 지원’을 포함한 시니어 통합 지원 기능을 구현할 수 있습니다.
다양한 시니어 특화 기능
‘칸탄 스마트폰 5’는 ‘누르기만 하면 지원’ 기능으로 스마트폰 설정 문제를 자동 진단하고 해결을 돕습니다. 해결이 어려운 경우 전용 고객센터에 무료 전화 상담도 가능합니다. 또한, 스팸 전화 및 메시지 차단, 피싱 사기 경고, 매일 정해진 시간에 가족에게 안부를 알리는 ‘컨디션 좋은 메일’ 기능도 탑재했습니다.
건강 지원을 위한 새로운 기능으로 의료 상담 서비스 ‘오시에테 닥터’도 제공됩니다. 건강 포털 사이트와 같은 구성으로 매일 1분 셀프 케어를 소개하고 건강 관련 기사를 게재합니다. 추가 비용 없이 전문 의료팀에 채팅으로 건강 상담을 할 수 있는 것이 특징입니다. 기존 모델에서 계승된 만보계 앱 ‘우고쿠마’도 탑재되어 사용자를 격려하며 프레일(노쇠) 예방을 돕습니다.
멀리 떨어져 있어도 가족의 따뜻한 손길로 스마트폰의 어려움을 해결해주는 것이 ‘칸탄 스마트폰 5’의 핵심 가치입니다.
기본 성능과 내구성
칸탄 스마트폰 5 주요 사양
| 항목 | 사양 |
|---|---|
| 디스플레이 | 약 6.3인치 풀HD+ (1080×2400 픽셀) 액정 |
| 크기·무게 | 73×165×8.6mm, 약 179g |
| 메모리/저장 공간 | 6GB / 128GB (microSD 지원) |
| 프로세서 | 퀄컴 SM4450 |
| 배터리 용량 | 4555mAh |
| 카메라 | 후면 5000만 화소, 전면 1600만 화소 |
| SIM | 나노SIM + eSIM (듀얼 SIM) |
이 단말기는 IP69 방진 방수를 지원하며, 미국 국방부의 MIL-STD-810G 낙하 충격 내성 규격도 준수합니다. 오사이후 케이타이(모바일 결제) 기능도 지원합니다. 홈 화면은 주요 앱과 기능을 큰 아이콘으로 배치한 심플한 디자인이며, ‘통화’, ‘홈’, ‘메일’용 물리 버튼도 갖추고 있습니다.
자주 사용하는 연락처는 홈 화면 첫 페이지에 4개까지 등록 가능하며, 구글 플레이를 통한 앱 추가 설치도 지원합니다. 제조는 ZTE가 담당했습니다.
시니어 스마트폰 사용 확대와 미래 전망
일본 총무성 조사에 따르면 70대 약 70%가 스마트폰을 이용하게 되었지만, 간단한 조작에도 어려움을 겪는 고령자도 적지 않습니다. 소프트뱅크는 가족이 직접 도울 수 있는 기능을 통합하여 스마트폰 사용을 주저했던 계층을 유도하고 있습니다.
흥미로운 점은 일본 경제신문(日本経済新聞)은 악용 방지책으로 초기 설정은 대면 QR 코드 인식으로 제한하고 원격 조작 가능한 가족도 1명으로 제한한다고 보도했지만, ITmedia는 지원하는 측은 최대 3명까지 등록 가능하며 부모님이 각각 ‘칸탄 스마트폰 5’를 사용하는 경우에도 가족 1명이 2대분을 등록할 수 있다고 보도했습니다. 다만, 조작 시 매번 시니어 측의 동의가 필요하다는 점은 두 보도에서 일치합니다.
프리비트와 소프트뱅크의 제휴를 통해 시니어 모바일 서비스 기술 기반이 통신사의 경계를 넘어 확장될 가능성이 있습니다. 프리비트의 ‘TONE-IN SDK’는 앞으로 다른 통신사나 타 업종으로의 전개도 고려하고 있어, 고령화 사회의 디지털 지원 인프라로서 주목받고 있습니다.
